Проблема

Одной из ведущих компаний России по торговле автозапчастей не получалось обрабатывать 100% запросов клиентов по поиску нужного товара «день в день», тем самым снижалась конверсия продаж

Решение

ТГ-Бот, интегрированный в CRM систему компании, который круглосуточно консультирует каждого клиента по индивидуальному запросу в поиске нужного товара из актуального ассортимента, а также бот самостоятельно оформляет продажу и доставку товара в нужный пункт выдачи для клиента

Проблема

45% студентов не могут найти подходящую практику в рамках своего обучения, а сотрудники ИТМО тратят по 3−4 часа в день на поиск практик для студентов.

Решение

Мы создали единую онлайн-платформу «TalentMatcher», на которой студенты могут самостоятельно искать для себя вакансии по своему проф. направлению от компаний-партнёров, а также вступать в стартапы других студентов, тем самым собираться в команды и реализовывать проекты.

Проблема

У крупной международной IT-компании, осуществляющей роботизированные продажи по телефону, большие затраты на перевод голосовых запросов клиентов в текстовый формат, а скорость автоматического распознавания речи клиентов по телефону низкая. Это напрямую влияет на пользовательский опыт, поэтому требовалось узкоспециализированное и недорогое в использовании решение.

Решение

ML-сервис по автоматизированному определению речевых запросов клиентов в реальном времени, который работает быстрее, намного дешевле, не требует дообучения и, главное, показывает качество лучше, чем GPT.
Решение показало лучшее масштабирование на другие языки, имеет инновационный характер и уже получило огласку в СМИ, так как в России ещё никто не снижал затраты на работу голосовых роботов в таком объёме.

Проблема

Компании регулярно закладывают затраты на поиск лидов, нанимают дорогих специалистов по b2b продажам и занимаются холодными звонками = малая конверсия лидогенерации при высоких затратах

Решение

Внутренняя IT-система, благодаря которой по одной кнопке компании получают ежедневно список потенциальных клиентов по нужным параметрам, которые нуждаются в ваших продуктах и услугах

Проблема

В компании со штатом 250 человек не было единой автоматизированной системы для корпоративных процессов: отправка запросов на отпуск, фиксация больничного, выход в декрет, уточнения заработной платы — это приводило к большим затратам на hr отдел для решения данных запросов.

Решение

Гибкий тг-бот интегрированный с любой CRM системой, который
консультирует сотрудников по всем внутренним вопросам компании, оформляет отпуска, декреты, занимается процессом трудоустройства и фиксирует статусы сотрудников в CRM системе.

Проблема

Человек из службы поддержки не может круглосуточно и быстро отвечать на вопросы клиентов. Круглосуточная поддержка — дорогая!

Решение

Бот осуществляет круглосуточную тех. поддержку абитуриентов в рамках приёмной кампании и умеет уведомлять студентов о важных событиях в рамках учебного процесса (дедлайны по поступлению, дедлайны по домашним заданиям, начало сессии/курса, начало пересдач и т.д.)